Transportoid

Kontakt w sprawie błędnych lub nieaktualnych rozkładów

Przed zgłoszeniem błędu w rozkładach upewnij się, że masz w telefonie najnowszą ich wersję (Menu → Więcej → Sprawdź aktualizacje). Być może problem jest już poprawiony!

Gdy jesteś pewny, że błąd dotyczy bieżącej bazy danych, wyślij wiadomość na adres rozklady@transportoid.com

Zgłaszając problem z rozkładami podaj następujący zestaw informacji:

Miasto:
Wersja bazy (widoczna w Menu → O bazie danych):
Nr linii:
Kierunek: (nazwa ostatniego przystanku)
Przystanek: (którego dotyczy problem)
Jak jest: (opisz zauważony problem)
Jak powinno być: (opisz jak problem rozwiązać)

Jeśli znasz lokalizację rozkładów online, załącz też link do strony pokazującej prawidłowe rozkłady dla tego przypadku.

Kontakt w sprawie niedostarczonego pliku z abonamentem

Najpierw sprawdź, czy mail z kluczem nie wpadł do spamu! Jeśli go tam nie ma a od wpłaty minął cały dzień roboczy, zgłoś to e-mailem załączając następujące informacje:

Kiedy dokonałeś płatności (dzień, przybliżona godzina)?
Jaką metodą opłaciłeś abonament?
Jaki e-mail podano przy dokonywaniu płatności?
Czy masz potwierdzenie z identyfikatorem transakcji (podaj, jeśli masz)?

Kontakt w sprawie błędów w programie

Błędy w programie proszę zgłaszać autorowi e-mailem lub na forum.

Kontakt w sprawie pomysłów na nowe funkcje programu

Pomysły na ulepszenia należy zgłaszać na stronie transportoid.uservoice.com

Autor programu

Tomasz Zieliński
FTL Software
Poleska 47/13
51-354 Wrocław
NIP 8992081648

E-mail: tomasz.zielinski@gmail.com
GG: 4200692 (wieczorami)